网上兴起“试客”族 试用比秒杀更具吸引力

　　互联网上从来都是“客”源不断，从博客、威客、换客、维客、拼客乃至晒客后，现在又冒出了试客这一新网民群体。

　　作为一种新的“免费大餐”，国内外一些网站为网民提供了数量庞大的免费试用品，网民只需试用后以点评的方式回报即可，而这部分群体称为“试客”。

　　如国内较大的独立第三方支付平台支付宝，在4月份开通了免费试用频道后，短时间已集结了400余家品牌商户加入到“试客”阵营：联想铂手机、全国首发的OPPODV-980H蓝光DVD播放机、苹果i-Pod、卡西欧情侣对表、牛肉干、新疆红枣等吃穿用度生活各方面的东西都可以在这里免费领用。

　　免费试用由于比秒杀更具吸引力，迅速受到了大量网民的追捧。枸杞茶自搭上支付宝“免费试用平台”，12小时内被“试客”狂领近1000盒。

　　免费是王道 试客秒杀“秒杀”

　　“我现在几乎都不去逛街买东西了，我用的兰芝面膜、碧欧泉的保湿霜、情人节的鲜花、日常的开心小零食、还有手机都是从网上免费领的，有时候还可以替父母、朋友、同事申领免费试用商品，看到他们收到礼品的样子，简直开心死了!”支付宝试用达人歪歪豆告诉《导报记者》记者。

　　歪歪豆表示，“多的时候一天可以同时领到4份免费试用商品。领取的流程其实特别简单，填写资料——加入试客——申请商品——等待商家选择——获得试用——提交试用报告。”作为达人，歪歪豆解释道，“很多人都觉得要写报告是一件很痛苦的事情，看到这个要求他们就放弃了，可是我不觉得，我喜欢把自己的试用经验写出来跟大家分享。”

　　像歪歪豆这样，乐在其中的试客还不是一小部分。据相关统计数据，目前我国的“试客”群体已达400万-500万人，其中20-40岁的白领女性占大多数。相关调查显示，74.5%的人认为“试客”代表一种新的理性消费观，58.1%的人觉得 “试客”模式避免了“盲从消费”，47.0%的人认为“试客”模式是未来消费的一种趋势。

　　“互联网是一个创造神话的地方，秒杀被试客秒杀的可能性极大。”该业内人士表示，“试客更符合大众的需求。”

　　免费试用+互联网=全新营销方式?

　　业内人士介绍说，由于传统试用只能局限于某一区域，如百货大楼门口。正因如此，各品牌商对于试用可谓又爱又恨，爱的是其良好的口碑传播效应，恨是庞大的活动计划及其高昂的营销成本。“10个城市同时展开就够我们受的了”，某国际化妆品厂商表示，效果也难以衡量，“很多人都是拿了就走，回访都做不了。”

　　而这些难题在互联网时代已经不是问题所在。在试用网站注册，领取样品，试用后在论坛内交作业，这已经成为目前网络试客的标准流程。“我们可以核实试用者身份，并且有时还能设定相应的试用条件，相比线下要从容的多。”一位试用网站负责人表示。

　　这一说法得到相关厂商的证实，经济危机使更多厂商缩减支出，转而选择网络方式进行，在当前信息传播快捷的网络世界，试客带来的口碑成为厂商较终的焦点。“在一个具公信力的试客网，口碑更重要。”“一试客领用了我们的衬衫，洗了之后发现有个地方点缝没合上，我们答应马上换新并且往返运费由我们出，试客由此很感叹，发了一份——《洗完的衣服都能换——HANY的服务态度真的很好》的体验报告，这对商家的口碑传播非常大”，HANY网站负责人向我们表示说。

　　目前，以试客为代表的精准营销服务已被普遍认为是互联网下一步较具价值的产业发展方向，预计其应用将会更广泛地流行起来，成为一种时尚。(记者 段周媛)

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