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深深算网络 来源:原创

  网络上的SNS(社会性网络服务)营销已经形成一个新的生态圈。小小一条微博中,既有激烈商战,也蕴藏创业者的梦想

  中关村西区的一座公寓酒店,毗邻微软和新东方,如今年租金报价已经超过了53000元/平方米。活力树网络科技公司就在这栋楼的第八层,这是一家今年6月才成立的新公司,敢于把办公室选在这种地段,是因为看到了盈利能力。创办人王明功告诉《新商务周刊》记者:“从上个月开始,我们公司已经有了盈余。”

  能让王明功如此赚钱的买卖,名为“SNS(社会性网络服务)营销”。随着微博等社交媒体的兴起,这已经成为一桩吸金数以亿元计算的大生意。

  营销的革命

  “下雨天,穿白鞋出门的人怎么办?幸好随身带了两只杜蕾斯⋯⋯”到今天,每到雨天,这张照片就会在社交网站被频频转发:办公椅下的一双脚正面面对镜头,雪白的球鞋被两只保险套紧紧的包裹起来。这个原本无意间想到的创意,后来被有意识的在网络上推广。用户在新奇和调侃之于,留下了“结实的杜蕾斯”的印象。

  为了品牌营销,企业历来不吝巨资:加多宝拿出2个亿冠名《中国好声音》,茅台用4.43亿买下2012央视新闻联播报时广告标中的4个,就连视频网站优酷的首页广告都卖到了8万元/天。随着人们的注意力越来越多地转移到微博等社交媒体上来,效果广告和SNS(社会性网络服务)营销也渐成气候,凡客体、小米手机、“8·15电商大战”⋯⋯这些成功的案例,进一步点燃了各种企业和机构对于SNS营销的热情。

  与传统营销相比,SNS营销较显著的优势是成本。

  王明功认为:“这种营销方式不再依靠人多,而是靠技术去精准地找到用户,成本更低,甚至有多少人看到这条微博都可以进行监测。而且,它更容易接触到用户,覆盖范围更广。另外,通过新的技术手段,我们可以制作针对不同行业的APP——比如金融、保险——改变了传统的营销工具。”

  SNS营销并不只局限于互联网和电商。

  据美通社11月5日发布的《2012中国企业内容传播与新媒体应用调查报告》显示,传统行业中,教育、旅游酒店航空、广告传媒公关和零售/服装/快速消费品,这四大领域开通社交媒体主页/官方微博的比例超过90%。未来12个月,还将有79%的旅游、酒店、航空类企业增加对微博的内容传播预算,快消零售行业则为76%。作为SNS营销崛起的副产品,调查中多达31%的民营企业表示将减少对传统媒体的预算。

  权力消长的背后,是新兴产业的崛起。

  谁在做

  SNS营销作为一个新兴产业,已经为提升就业率做出了不小的贡献。

  而立之年的王明功,曾在雅虎中国做过广告,在人人网设计过社交游戏,在新浪担任过开放平台产品负责人,这些经历成为他此刻身份——社交媒体管理平台创始人的注解。他手下的20几名员工,大部分都是和他一样的80后,有些曾在互联网公司做市场,有些做产品策划、广告和公关。

  记者调查发现,一些业内知名的营销专家,在跳槽到SNS营销领域之前,也都有过类似的工作经历。比如,im2.0互动营销现在的华北总经理袁学智,是奥美的前一任执行创意总监;成功打造杜蕾斯官方微博的马向群,曾在新浪网担任负责广告销售的副总裁;身为小米营销负责人的黎万强,在金山软件做过互联网内容总监。

  这些相似的基因,使得从事SNS营销的人具有了某种共同特征。对于他们来说,成立一家SNS营销公司只需要两个基本条件:创意和技术。

  王明功告诉记者:“有很多做SNS营销的公司都是从以前的公关公司、广告公司转化而来的,归根到底,SNS营销其本质仍是营销。”

  当然,还有更多的人试图进入这一领域淘金。推一把网络营销学院院长江礼坤,从2010年初开始从事网络营销培训。他的学员,较小的只有14岁,较大的65岁;有的中学还没毕业,有的已经读到博士。

  微博营销流水线

  每一个成功的营销背后,都有营销公司的大量操作。这条流水线的顺利运转,需要企业不断地砸钱。

  SNS营销公司对于寻找客户有着系统的操作逻辑。王明功介绍说,目前活力树的收费模式分两种:一种是根据找到用户的难易程度和覆盖范围收费,这适合短期合作,具体针对的是某一次的产品推广,比如卖大闸蟹的企业,营销就具有一定的有季节性。另一种是做品牌推广,是长期合作,按月收费,比如他的公司负责运营的澳门驻京办。

  而检验营销效果的标准,也分两种,一是数字,粉丝数、互动数、转发数等;二是制造热点事件,比如“元芳,你怎么看”这种话题。

  有时营销公司需要借助外部的力量,比如买粉丝,比如借助或者掌握有影响力的微博大号。这就带来了企业二次付费的可能性。

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