4C法则助你引爆社群营销

　　社群在经过了一段时间的野蛮生长之后，开始逐渐沉淀下来，更深层次的价值慢慢被发掘出来，成为企业的一个重要流量入口，是企业连接用户的重要渠道，也是与用户进行持续性交流互动的阵地。

　　我们在实践过程中，发现很多企业所谓的社群营销，较终根本没有销售力和结果，比如他们学会了玩微博、微信公众账号等，但是没有达成它的商业目的。

　　那么背后的逻辑是什么?

　　微博、微信、短视频等就像我们社群营销的兵器谱，只需很少的时间就能把一些操作学会，但是如何更有效地引爆它们，就缺乏一个系统的方法。

　　为此，我把在2018年或者接下来相当长的一段时间社群营销的方法，变成了四个“C”：

　　场景(Context)

　　社群(Community)

　　内容(Content)

　　连接(Connections)

　　所谓新的4C法则就是，我们可以在适合的场景(Context)下，针对特定的社群(Community)，通过有传播力的内容(Content)或话题，随着他们社会关系的网络进行人与人连接快速的扩散与传播(Connections)，获得有效的传播及价值。

　　01场景感知时代

　　场景思维是引爆社群里一个很重要的节点。

　　经常有人问我，他们的微信公众账号的阅读量一直在30-50这个范围内变化，想要实现指数级的增长。

　　我就会说：你只需掌握场景思维，那么引爆10万+则是很有可能性的。

　　假如它的内容今天发和三个月后发是没有差距的，说明它不具备场景性，或者说不具备时效性。实际上，内容为王并不是概念，只是一个基础，但是想引爆社群的话，就需要一个场景，因为这样它更可能、更有效的精准影响到特定的客户群，并走入他们的内心深处。

　　当所有人都关注的时候，这个场景就是较好的时机。

　　比如杜蕾斯下雨天的营销案例，其场景是在下班前下了场暴雨。微博上活跃的用户当时都在关注下班怎么往家走，抓住时机，融合娱乐营销的理念，可以很好地聚集网民的注意力，是一次非常高明的营销。

　　移动互联网时代，BAT在几年前还天天叫嚣着要搞平台之争、流量之争和入口之争，其实我们可以看到在产品层面的话，它们也正在从流量之争转向场景之争，产品变得“不重要”，更为重要的是用户在什么场景下使用你的产品。

　　如果你的产品没有消费场景、购买场景、使用场景的话，未来就会非常危险，不具备其特定的商业价值。

　　随着人工智能和大数据的发展，我们正在步入一个场景感知的时代，它可以感知不同的群体在特定的场景下所处于的个人状态：时间、地点，正在干什么，心情怎么样，有没有这样特定的需求……

　　那么我们想引爆社群或者精准营销的话，就是感知到具体的场景，然后提供对应的服务。

　　另外，从场景角度来讲它包含3大维度：时间维度，地点维度，消费者的需求、情绪和在新的空间构成这样的一个场景的话题。

　　我平时文章写完以后并不是立即发布，我觉得那样的话是比较自我的，应该将内容和场景进行融合。

　　我经常给助理讲，文章写好以后就等风口，没有风口就不发。

　　我曾经写了一篇有关竞争故事的文章，涉及到七场互联网战争。如果只是对互联网战争案例的解读，那是没有任何风口的，传播也是有限的，因此当时一直没发。等到阿里和顺丰因为数据之争的事情发生后，我才让助理准备发布，可惜由于政府的介入，两者很快就“握手言和”了，借势的场景的维度不够长，对文章效果也有一定的影响。只能继续等待一些商业竞争的事情发生，这就是从场景解读的方式让你的内容精准的传递给想要影响的人。

　　02社群思维是未来商业的新标配

　　如果你的竞争对手没有社群思维，那你可以直接把他遗忘掉。没有社群思维和组织的话，那些所谓的C2M，C2B，S2B，O2O等都是虚的，你可以根据社群里面用户的需求，让生产制造企业去提供对应的产品。

　　在社群商业模式的辩证解析时，我会这样思考，在过往很长一段时间内，中国的营销和商业可以理解为“杀猪模式”。这个模式的使用者主要以不孕不育、白癜风、铺地砖、美容院、英语培训机构等等，通过各种小恩小惠的方式引诱用户过来就开始动刀割肉。

　　而现在消费升级，用户越来越聪明，分分钟就能看清楚那些坑蒙拐骗的把戏。

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