AMD：盒装精准营销成效显著

培育在先  服务断后  推盒装

在AMD和神州数码合作之前，国内CPU市场还处于比较混乱的状态，主要产品供应商之间的价格战和经销商渠道的不规范使得市面上的CPU一天一个价，在损害消费者和商家利益的同时也给假货水货留下了可乘之机。为了规范市场，同时也为了保护品牌，AMD从2002年12月起正式对中国市场推出了盒装优化器，并授权国内较大的IT产品分销商神州数码作为盒装产品的总代理。

    从AMD的角度考虑，规范市场和渠道是合作开始阶段较重要的任务，据AMD产品总监李罡介绍：“当时面临的问题一是很多用户没有正品意识，经常为了一点点的价格优惠就在不知情的状况下购买了缺乏质量保障的水货，甚至是假货；二是由于当时刚进入中国市场，服务还没有系统化，用户对水货假货的投诉直接转变成对AMD的不信任和质疑”。

    为了解决这两个问题，神州数码经过众多的调研和筹备，决定从服务入手，加大对市场的培育和教育，并在提高正品意识、打击水货假货方面采取积极措施，针对假货、水货的散装产品无服务、无保障、无质量的三无情况给予致命打击，通过服务快速树立盒装正品的市场影响力，高调展开“良币”对“劣币”的驱逐，全面提升AMD在国内DIY市场的渠道纵深竞争力和终端市场的影响力。

    由3.15开始的“真心服务在神州”，打开了盒装产品的市场的缺口。神州数码除了对AMD的盒装正品提供全面的服务保证外，还开通了AMD优化器在中国的靠前个800服务电话，使用户在任何地方任何时间的投诉都可受理，极大的缩短了盒装正品与较终用户的距离；同时在盒装产品上正式采用了防伪措施，增加了电话防伪查询和条码数字防伪功能，更提供了三年质量保证，有效地遏制了盒装优化器产品的假货水货的流通。同时，神州数码在2004年8月推出的“龙腾九州，神舞中国”四“芯”计划，在全年市场上形成了集中的兵力优势，大力推广服务，在全国范围内推广盒装正品，充分的对市场进行教育和培育。到年底，AMD盒装优化器获得市场的极大认可，Sempron优化器成长为DIY市场的新主流，在当时市场环境还比较恶劣的情况下为AMD在中国的成长奠定了基础。

    2004年开始的系列活动堪称经典，这一系列活动是神州数码大力推广AMD盒装产品的开始，通过集中兵力打击散货市场上的水货假货现象，高调推广盒装产品，不仅起到了对于市场声音的“拨乱反正”，更一举奠定了盒装优化器在消费者心目中的正品地位。随后的一年内，在神码强大的营销攻势下，AMD盒装优化器的渠道和市场秩序逐步得到了规范，盒装优化器也渐渐替代散装成为了市场主流。

推渠道 拉用户 深耕市场

随着盒装产品的深入人心，AMD在中国实现了大幅的增长，市场份额也迅速增加。但AMD盒装优化器毕竟是新业务，基数小，渠道的覆盖面积和渠道数量急需扩大，以保证与市场同步；与此同时，快速提升用户的认知度和使用率，是进入2005年神州数码的迫切任务。在成功的建立盒装优化器的市场之后，神州数码开始筹划推拉结合，深耕市场。

    经过前期的筹备，在2005年3.15期间，神州数码启动了奠定全年基调的“红色盾牌行动”，行动包括更换全新防伪标贴，改进防伪方法，奖励渠道推广，推动店面行销等多个方面。同时，为奖励渠道和拉动用户对正品的认知和购买，神州数码还专门启动了“欢乐中国游”活动，只要消费者购买AMD盒装正品优化器，就有机会与渠道销售员一同参加中国游活动，导购计划推出以来，得到了广大用户和渠道商的踊跃参加。这种在IT圈内首次把渠道、渠道销售员和较终消费者三位一体的推广模式日后被广泛应用。渠道推广在2005年成功的深入到了三级市场，经销商数量由60十多家迅速增长到250多家，使AMD盒装产品在渠道端的影响力越来越深入和广泛，并通过正品激励计划，使这些渠道终端的近千名都成为销售价值链上的积极一环，成为打假反水货联盟中的重要环节。通过对销售员的拉力更大面积的拉动较终消费者，并对较终消费者也提供极大的购买和使用动力，建立了新的系统化的、加速度的营销系统。

    经过一年的努力，推拉结合的新营销体系取得了惊人的业绩，在AMD公司2005年整体跃进的带动下，盒装优化器全年销量激增，市场占有率快速上升，在与竞争对手的角力中迅速上位，成为整个配件市场的新亮点。

渠道泛化  创意营销  开辟新局面

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