互联网巨头从消费市场转“烧”企业市场

高调的互联网巨头：工作生活两手抓

据南方日报记者了解到，作为中国互联网的巨头，阿里巴巴和腾讯开始“转战”企业市场也在不少业内人士的意料之中，而不少互联网平台也已经早早地介入到企业市场当中。据美团-大众点评方面介绍，双方的KTV业务已经完成整合，整合完成后的KTV频道将致力于服务KTV行业，提升用户消费体验，成为全国首选一站式KTV消费平台，而面对千亿级的KTV行业市场，美团-大众点评方面也是极为看好，目前KTV业务已拓展至全国508座城市，覆盖超过15000家品牌商户。

除了业务向企业客户进行整合推进外，在对针对性的客户开拓方面，企业客户也成为了互联网平台的主要目标。当互联网金融机构纷纷在个人消费金融蓝海里埋头“掘金”时，京东金融早在2015年就把消费金融服务的触角延伸到了实体企业中，推出了业内首款企业级消费金融产品“京东金采”。近日，记者获悉“京东金采”上线半年多以来，已服务了千余家大中型企业、政府机构、事业单位，优化的采购订单近200万笔，结算账单已逾6万单。据了解，京东此前陆续推出了“智采”“慧采”“云采”平台，为企业采购提供了信息化、智能化的工具，帮助企业在采购过程中有效降低采购成本，提升采购效率。在此基础上，“京东金采“产品瞄向的是京东商城下游采购企业，为其提供定制化账期管理的金融服务。

低调的企业应用：烧钱也抢占不了市场

与在消费领域的互联网巨头盛名在外截然相反的是，深耕在企业市场的这些企业应用公司们却大多数默默无闻。但是虽然名气不大，但是按照业内人士的说法就是“闷声发大财”：据了解，大多数企业应用从一开始就是收费的模式，并且大多数都能保持盈利。而本来过着滋润日子的企业应用们，随着互联网的巨头的来袭，又该如何应对呢？

“我相信用户会选择他所要的东西，因为企业用户看重的是服务，更看重的是产品的品质，或者说更看重的是行业应用的经验，他不会选择一个便宜的东西，所以这个就是跟个人市场不一样的地方。”在盈世信息CEO陈磊华看来，巨头以消费领域的惯用手法进入企业市场并不是较好的营销方式。据南方日报记者了解到，作为拥有Coremail这样重磅产品的盈世信息，其在市场中一直颇为低调，而Coremail作为如今在企业级用户中较为广泛应用的邮件系统，不仅拥有金融行业的证监会、银监会、人民银行和教育行业的清华、北大这样的客户，更令人为之侧目的是，大名鼎鼎的网易邮箱的底层技术，正是Coremail方面在提供支持。

可以说前阶段这些互联网巨头还没有看到这个问题，而且即使看到了再去做也会非常慢，因为这种服务的专业度导致需要建立一个服务团队，这不是撒一点钱就可以搞掂的，这是需要多年的人才队伍的培养。”南方日报记者叶丹

■业界声音

——阿里巴巴董事长马云

互联网巨头进入企业市场还会有商业模式的问题，互联网公司在做2C较擅长的是免费模式，但是这种模式其实在2B里面去做就需要蛮长时间，目前我们还没有看到谁能够做到，包括我们也在尝试，就是说任何业务如果不赚钱一定是有问题的，但是羊毛出在猪身上这种方式，就是现在2C的互联网的商业模式在2B上面，目前来说还是比较难走得通的。

——金山WPSCTO章庆元

企业级的市场其实和个人消费市场差别还是非常大的，我可以非常客观地讲，互联网巨头在做企业级市场相对于我们来说它还是一个学生。因为个人消费市场都有“感性消费”这个特点，但是企业级消费的话，它其实在消费心理、消费行为是非常理性的。像钉钉去年花了那么多钱打广告，其实沉淀下来的客户质量是不高的，像我们云之家一分钱的广告费都没有花，但沉淀了大量的优质客户。

——金蝶技术副总裁田荣举

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