编者按:市场营销趋势正在发生急剧改变,它几乎影响着每个公司。要想使你的公司脱颖而出,需要懂得这些趋势并将其充分利用。本文编译自作者DeepPatel近期在企业家杂志上发表的文章18MarketingTrendstoWatchin2018。
今年发布了GoogleHome和iPhoneX等新技术。数字广告去年在电视广告方面取得了进展,而市场则奖励了在创新和客户服务方面下赌注的品牌(比如Telsa和亚马逊)。
随着2018年的临近,有一些新的营销趋势即将对上市策略产生重大影响。以下让我们来讨论一下这18个趋势:
1.AI接管网站信息服务
得益于Intercom和Drift等工具,营销人员已经可以使用具有人工智能驱动的即时聊天工具与客户进行沟通了。随着这项技术的发展,很可能会有更多的品牌采用AI实时聊天的方式来更好地为网站访问者提供服务。
2.个性化到一个新的水平
基于目标客户营销(ABM)的一个关键原则是提供定身制作的内容。随着ABM准则成为主流,追寻个性化的内容得以扩散。由Adobe和Optimizely提供的平台,使营销人员能够做到像Netflix给其观众建议影片一样,推荐给客户类似的特定内容。
3.定量营销成为主流
数量化营销逐渐兴起。以前依靠营销“软技能”的联合利华(Unilever)和卡夫(Kraft)等公司也像其它技术公司一样,正在组建由数据科学与营销人员携手的团队。明年,基于定量的营销将继续激增,因为专注于数据的机构更容易成长。
4.营销人员开始开发增强现实产品
随着iPhone8和iPhoneX的发布,苹果公司已经明确表示,他们正在做多增强现实(AR)技术。随着这些新设备成为主流,品牌产品将开始试用AR赞助的品牌和内容。
5.车内广告将成为新的营销渠道
自驾车时代即将到来。Waymo车队的自动驾驶汽车已经行驶了三百万英里,模拟了十亿英里。Uber较近订购了24,000辆沃尔沃SUV,配备较新的自动驾驶技术。特斯拉车型S,X和3,以及奥迪A8和梅赛德斯-奔驰S级都在一定程度上配备自驾技术。
当司机不再需要关注道路状况的时候,做什么呢?当然,他们会做一些其它事情来消磨时间,比如读一些车内的广告。请注意,一些品牌产品在未来一年,将开始尝试这个新的营销渠道。
6.一些品牌商将优化利用语音技术的产品
去年有20%的在线搜索是通过语音技术实现的。到2020年,这个数字预计将会增加到50%。正如营销人员已经为Web2.0和移动设备所进行的优化一样,他们也将对语音搜索的内容进行优化。
由于语音搜索比打字更容易,因此搜索往往将显示更多的内容。相比之下,文本搜索则更倾向于词组分类技术。
7.隐私保护成为主要卖点
2017年出现了一些引人注目的数据泄露事件。从黑客攻击DNC的电子邮件到Equifax违规,网络安全已经对我们生活的许多方面产生了重大影响。展望未来,消费者将开始青睐更能保护隐私的产品。
如果消费者没有把隐私放在首位的话,那么一些政府协会将会去这样做。例如,欧盟通过了一项名为GDPR的新法律,其将对企业必须采取哪些措施来保护用户的数据产生重大影响。由于各种因素的共同作用,营销人员开始将保护隐私和数据安全的内容作为跨行业的价值主张。
8.Instagram变得比Facebook更有价值
Instagram成长得让人难以置信。2017年,Instagram宣布每个月大约有8亿人使用该平台。他们的较新工具“Instagram故事”在上线一年后比Snapchat更为流行。
比起其他社交媒体平台,Instagram允许品牌经销商更好地参与其中,广告控制力得以提升,因此Instagram已经成为对社交媒体营销感兴趣的品牌商的首选。
9.更多的品牌将对举办现场活动给予投资
大约三分之二的营销人员表示,在2018年他们将会增加举办现场活动的数量。大家意识到,现场活动是较有效的营销渠道之一。
这其中有一个内在原因,包括Salesforce,Airbnb和Google在内的世界上一些较知名的机构举办了一个年度活动,其将现有客户,潜在客户和媒体成功地聚集在了一起。
10.B2B营销人员将创建多渠道的冷推广活动
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