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房多多的“试验田”

深深算网络 来源:原创 阅读(10034)

作为万科创业元老级别的人物,当已经过了不惑之年的肖莉决定加盟创业型互联网公司房多多之时,人们的目光不由得从这位万科的高级副总裁转向了成立于2012年的年轻“小公司”。

互联网房地产O2O整合服务平台,房多多的业绩不可谓不骄人。根据房多多的公开信息,2012年这支团队从苏州市场起步,当年扩张至10个城市,交易额达到40亿元。2013年,交易额迅速扩大至400亿元。2014年更号称达2000亿元。这一业绩也在很大程度上促成了肖莉的加盟。但仅仅是如此,还不够。

房产电商其实就是个前台

房多多入市之时,互联网地产电商已经发展了多年,较为有名的是搜房网。而近两年,众多大佬也在纠缠于这一战场,万科、淘宝合作卖房,“腾百万”跨界O2O,乐居上市,房金所P2P尝试,在你方唱罢我登场的大时代中,房多多很低调,却对房产电商一直不温不火的关键,实施了精准点穴。

在房多多入市之前,房产电商平台主要分媒介和交易两种。所谓媒介,即类似搜房网这类,以楼盘展示的方式为主要表现形式,不直接介入房地产交易,而是充当类似媒体的角色,提供一个互联网展示的平台。其收益模式也是类似于媒体广告费。所谓交易,则是以链家网、Q房网为代表,简言之就是将房源上网,直接进行销售,相当于房产“淘宝”。

但这两种模式都有自己的严重弊病,前者以提供折扣券的方式吸引受众,后者提供直接交易的方式,但都无法克制房地产交易的一大问题,即卖房者受制于地域性和对房源须实地探查的消费需求,房产电商在上述两种形式中,既无法展开电子商务的长尾效应,也无法实现真正意义上的网上看房买房。在当下的条件之中,房产电商的角色颇为尴尬,它就是一个前台。也因此,发展长度和中国互联网行业同步的房产电商,一直以来都不温不火,论媒介能量和精准度,不如房源所在地的传统媒体;论交易额度和服务力,亦无法取代房产代理经销商。

但破局之点也由此展开,即O2O。既然是前台,则暗合O2O的模式之道,让互联网成为线下交易的前台,通过线上引流,将交易现场放置在线下,形成一个完整的电商闭环,从而克服弊端。在团购网兴起之初,即有企业看到了这一模式的发展可能,并以团购的方式,吸引广大购房者参与到房产交易之中。可另一个问题凸现出来,O2O需要强大的地面推广能力,并拥有大量房源和相当的差异化销售内容,否则团购将只是一个集中展示房地产优惠信息的新媒介平台而已。

之前的团购恰恰陷入了这一恶性循环之中,不独是房产,其他O2O项目也大多如此。如何破解?房多多的法子非常简单,将房产经纪人吸纳进来即可。

淘宝店与淘宝客的房产版

房多多CEO段毅的设想很简单,就是成为“房产界的天猫”,即改变传统房产电商广告投放模式,一边从开发商手中拓展房源,一边挖掘各大代理和中介公司的经纪人资源,同时聚合购房者的需求,希望为买卖方提供较优选择、较好服务与较快成交。

从模式上来说,也很简单,就是把过去的媒介和交易两种模式混合,一方面吸纳庞大的房产商楼盘资源,将新房集体上网,整合经纪公司的客源,通过这些客源去购买新房,销售成功后,再向房地产开发商收取佣金,给经纪人奖励。

在其中,经纪人扮演了一个十分重要的角色。过去的房产经纪人,吃的是信息不对称的红利,带大量客户去看二手房,或许发布一些虚假信息如超低价房源在网上,然后拉来客户,却看的是并不合适的房子,通过不断地骚扰客户和广种薄收的方式来获得收益,而服务的价值却没有体现。房多多则反其道而行之,将房源较真实的一面海量地展示出来,形成长尾,然后通过地面经纪人带领看房,通过消费者评级与经济激励系统确保经纪人提供真实的新房信息,同时帮助经纪人回归服务者的本质。

简言之,就是房多多提供了店铺里面所有的商品,然后经纪人作为售货员,用专业服务来实现业绩,而评级之类的方式,则让其消费者更加明白消费,如同他们已经习惯的淘宝电商一样。

而房多多的赢利点,也从过去房产电商的广告模式,变成了效益模式,即过去宣传和效果之间的滞后性问题被破解,无论其广告多少,收益均来自销售业绩。这迫使作为平台的房多多,必须更有效地考虑广告投放,也让房产商和经纪人,都回归到一条以商品质量和服务水平来衡量销售额度的水平线上。

2014年8月,房多多推出了其定义为房产O2O超级平台的新服务——房商平台,不同于其他电商平台,房商平台选择与传统营销代理行业一起拥抱移动互联,并为其提供包括资源平台、技术平台、服务平台在内的免费开放性平台。该平台致力于打破信息不对称格局,多方共享大数据资源,建立开放共赢生态圈。等于房产商在房多多上经营起了“淘宝店”,经纪人则成了“淘宝客”。

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