互联网免费服务将成主流 建议盖茨在华尝试

据国外媒体报道，在日前举行的瑞士达沃斯世界经济年会上，包括微软董事会主席比尔-盖茨在内的IT巨头们预言，基于互联网的免费服务将掀起新一轮热潮，Google和Skype已在该领域创造了成功的案例。

　　比尔-盖茨、Google首席执行官埃里克-舒米特和“Skype之父”尼古拉斯-曾斯特姆(Niklas Zennstrom)等巨头参加了年会的一个小组讨论。盖茨表示：“基于互联网的免费服务模式绝对重要，因为这是聚集用户规模的一种途径，而用户规模对于公司的的重要性自然不用强调。”微软在其应用广泛的Windows系统中也包含了一些免费服务。盖茨说：“提供免费应用可以让用户了解你的产品，几乎每一家IT公司都提供类似服务。”

　　Google和Skype两家公司迅速成长为业界巨头与上述模式密不可分，通过免费搜索和网络电话服务，两家公司吸纳了庞大的用户群体，然后通过出售广告空间或适当收取少许费用聚集了巨额财富。

　　曾斯特姆表示，在短短三年半中，Skype的注册用户达到了7500万。用户既可拨打互联网电脑之间的Skype免费电话，也可付少量费用向固定电话或手机等非Skype用户拨打电话，此外，交30欧元费用还可拥有一个“SkypeIn”电话号码。比如，位于美国芝加哥的朋友可以给巴黎拥有固定号码的Skype用户拨打电话，前者只须交纳芝加哥市本地的通话费。曾斯特姆承认，尽管付费用户所占的比例目前还不到整个用户群的10%，但毫无疑问，Skype之所以被网络拍卖巨头eBay 于去年10月份以14亿美元收购，后者主要看中的是Skype的发展前景。

　　电信运营商通常以每个用户的平均收入贡献来衡量经营业绩，但曾斯特姆表示，Skype服务与此完全不同，他所考虑的是目前有多少活跃用户，并且如何让这些活跃用户转变为付费用户。盖茨表示，作为IT企业家，他们希望较起码的用户群能够达到3~4亿。

　　Google的舒米特则大讲计算机技术的融合，他认为，通过技术融合，IT公司就能以较小的投资快速获得更大的用户群。舒米特表示：“关于电子商务与互联网的讨论已有相当长的时间，而现在看来，不仅仅它们本身的服务非常重要，同时，作为一种工具，可以迅速建立起用户规模上达百上千万的商业服务。”舒米特表示，互联网的普及促生了这一新的服务模式，即绝大部分服务是免费的，通过一种很有趣的方式，你会获得自己的注册用户，尽管这部分的用户的比例非常小，但由于其用户基数庞大，因此也相当可观。

　　舒米特甚至向盖茨提议，在盗版问题相当严重的中国市场，他可以尝试上述模式，毕竟Windows的中国潜在用户可达数亿。

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