果壳做“在行”，究竟行不行？ - 深深算网络www.sensuan.cn

有一种恨叫做：前任，那是经历过：初遇见时的欢喜及满怀对其未来的期待，然后相处的平淡之中逐渐消磨直至麻木，较终因失望而走向憎恶的复杂情感。

而这种情况并不专属于：前任，对于果壳网出品的o2o经验咨询平台“在行”，倪叔也有类似的复杂情感。

2015年3月，姬十三亲自站台宣传新产品“在行”，背靠认知盈余理论，以共享经济开o2o经验咨询的风气之先，倪叔亦一度对其模式颇为看好。

2015年6月25日，在行杭州站开站，倪叔自带干粮在朋友圈大肆宣传推广，2015年期间为其贡献了近千个pv及3笔线上交易。

2016年2月17日，在“在行”上线即将满一年之际，特撰此文聊聊倪叔对于在行平台的“哀其不幸，怒其不争”！

中国互联网圈一直有些不成文的怪癖，譬如：一旦讨论到慢公司的商业模式时，就主动忽略盈利的话题，似乎以盈利来要求一干慢公司是一件明摆着欺负人的事。

而果壳又是“叫好不叫座”的表率企业，面向公众与媒体历来只谈用户价值与模式未来，而基本不谈及营收规模与现金流情况，因为虽然果壳系开设的产品线繁多，但一言以蔽之“叫好不叫座”可以说是其内在逻辑与统一标示，而“在行”显然是果壳在此路线上的又一次夺路狂奔。

详观“在行”的商业模式，不难体会其设计者的智慧与狡黠，在用户价值部分“付费版知乎”“共享经济下的社会大学”等模式比喻描画清晰，不乏精巧绝妙之处……但谈到如何盈利，则突然切换到了天真处男模式，一句“在每次交易中抽取一部分费用实现盈利”就觉得已经完成了从用户价值到商业价值的完整闭环。

然而这显然是不值得一驳的：同是交易抽佣模式之下一对比天猫就非常明白：

使用频次－上新缓慢且不能重复购买的情况下，一周打开一次算多吧？o2o是高频打低频的领域，如果知乎／豆瓣等相对高频应用要切入在行的市场，果壳打算用什么抵御呢？

商品规模－时间为稀缺资源，天猫商品可以重复消费，经验不可，而且牛人不可能接多单，因此只能靠长尾，头部效能低下，难以保证整体的商品规模＋交易效率；

交易规模－低频需求，客单300-500，全国统合能有50万／天吗？抽佣后能得多少？团队工资一天得多少钱？

而在这几大关键指标之上，在行几乎都没有做好做大的可能，配上o2o线上线下联合的高平台运营成本，所谓的盈利可能显然只是一张专供投资人的大饼。

以平台上线的时间点来看，正值国内互联网创投泡沫破碎的前夜，或许高层们觉得只要多做一摊子事就一定能骗到投资人上床吧？

但很遗憾，随后的资本寒冬潮让果壳高层们的如意算盘落空了，自2014年底的2000万美元C轮融资之后，无论是在行个体还是果壳母体，均有没有任何后续融资消息，显然资本市场用行动给出了答案。

果壳的slogan叫做：科技有意思，倪叔深以为然，但有意思和有价值是两件事，守住一个细分领域不计成本的耕耘下去，是果壳在行们的常态，而其的商业价值之花何时能够开放，或许对于姬十三们来说都是一个未解之谜。

这段话基本验证了，倪叔对在行团队运营能力的诸多猜想：

首先较大的问题就是：用户量规模甚小

一款互联网产品在多番推广运营一年的情况下，仅有百万级的注册用户，以这个或许只是大公司一次市场活动的新增用户量来说，那么请问运营＋市场团队究竟在干嘛？要知道：用户量是互联网产品的一切，在如此薄弱的基础上谈“模式未来／谈品牌影响力／谈盈利”都只是一本正经的扯淡。

而且用户规模远小于预期，不但暴露出运营＋市场团队的低效能，更要命的是侧面表明了，在行产品所对应的特殊细分市场背后的需求并没有想象之中旺盛，如何低成本的获取有限用户将是“在行”产品在未来1-3年之内的重要课题与瓶颈所在。

其次，尴尬的地方站模式：

以2015年6月就已经开通第四站杭州的进度情况下，到16年2月才新增3个站，而且其中还包括宁波这样毗邻杭州的边缘城市。